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这些虽然对生意经营有一定影响

文章来源:未知 添加时间:2019-10-04 15:02

  随着社会的进步和发展,在消费升级的大背景下,服装行业也不例外。更多的消费者越来越倾向于个性化、品牌化、品质化的消费,这也推动着服装行业的市场更迭和格局演变。

  从起初的集市地摊到夫妻店铺,从品牌服饰崛起再到郑州女裤享誉全国,从借鉴式发展到品牌化运营,河南服装行业的发展不断攀升新高度,郑州火车站商圈也随之留下了时代变迁的印记。

  从起初刚毕业的小姑娘到现在的贤妻良母,从一个“外行人”到现在的郑州世贸服装店铺老板,80后的曹燕燕所有身份、角色的转变都离不开一个核心——服装。

  回首17年前,曹燕燕刚刚从学校毕业踏入社会,和大多数年轻人一样对自己的未来充满迷茫,不过幸运的是曹燕燕找到了自己喜欢的工作。相比于微薄的工资,内心的热爱才是不断向前的动力之源。

  时代永远不会辜负奋进向上的人,你所付出的努力终会获得回报。2006年,22岁的曹燕燕遇到了生命中的另一半,也正是因为这个人的出现,曹燕燕此后人生的命运也随之转变。

  因为丈夫的家族在做服装生意,结婚后的曹燕燕便开始协助丈夫,也正是由此慢慢地接触服装。

  做了二十多年服装生意的婆婆,不仅是制作服装的能工巧匠,更是曹燕燕步入服装行业的领路人。从摆地摊、赶集市做零售到租赁店铺做批发,从经营惨淡到转型成功,婆婆可谓在商场上身经百战,历经生意的跌宕起伏也积累了丰富经验,这些都是曹燕燕学习的巨大宝藏。

  上世纪90年代,正是郑州火车站服装商圈发展的鼎盛时期,大多数人开始从广州、杭州等地进货再卖出从中间赚取利润,货品并不愁卖,甚至一个服装单品可以连续卖几年。曹燕燕的婆婆就是其中的受益者之一。

  在世贸、银基、锦荣等巨量服装专业市场形成和推动下,郑州火车站服装市场逐渐从集散式发展模式向品牌化发展演变。

  在21世纪的前十年,一方面是河南本土服饰迎来了原创品牌发展的热潮,其中娅丽达、梦舒雅、逸阳等成为郑州本土裤装领域的实力代表,一时间“中国女裤看郑州”的口号响遍全国。

  另一方面,在几大服装专业市场的发展定位和理念下,众多服装经营者开始由散货经营模式转向服装品牌代理,一时间郑州火车站服装商圈成为了全国服装品牌的聚集地之一。也正是在这个时期,曹燕燕的婆婆代理了两大知名服装品牌——天雅和英鹏。

  不过后来在电商的冲击下,全国各地的服装市场都受到一定影响。伴随着消费者“口味”的升级,不论是上游厂家,还是中间的渠道商都在纷纷转型。在原先市场重新定位后,曹燕燕的婆婆开始迎来了生意经营的瓶颈期。

  在2012年,曹燕燕和婆婆把店铺转到了世贸,并进行了全面的转型变革。首先,将货品定位从原来的中老年调整到18——45岁年龄段的人群;另外,扩大了店面面积、提高了货品的丰富度,将原来单品毛衣的基础上增加背心、棉T、外套、打底衫等众多货品。后来因为各种原因,曹燕燕渐渐地从父母手中接管了服装生意,成为了家族生意经营的顶梁柱。

  做生意最重要的是要时刻把控市场动态,谁能顺势而为谁就能脱颖而出。在2014年,曹燕燕抓住了潮流背心的热销机会,不论是款式工艺,还是色彩流行度都受到了广大客户的喜爱。

  同年,在整个商圈都在服装品牌化经营和发展的趋势下,曹燕燕果断地代理了新的知名服装品牌——依菲月。也正是曹燕燕的眼光和决断奠定了此后生意的不断前进和发展。

  不过商业发展都是机遇和挑战并存。就拿郑州火车站商圈来说,服装货品也容易陷入同质化竞争严重、打价格战的漩涡。这些虽然对生意经营有一定影响,但并不是核心的因素。

  面对同行业的竞争,曹燕燕开始将自己的想法变为现实:增强对客户的扶持力度,以绝对的优势保留已有客户、吸引新客户。从到上游厂家挑选货品到下游客户洽谈合作,曹燕燕都严格把控货品的款式风格、面料、质量,为客户提供最优质的货源。

  在对客户服务方面,曹燕燕针对自己的团队建立了相应的奖惩制度。她特别强调,在接待客户的时候一定要微笑服务,不管是否达成合作,都要以专业、热情的工作态度让客户感到满意。

  辛勤的汗水总会浇灌出绚丽的花朵。在几年的经营中,店铺业绩稳中有升,目前的年营业额达到了上千万元。但曹燕燕并不以此为傲,因为她始终牢记父亲的告诫:无论做人还是做生意,最重要的是要讲诚信。用曹燕燕的话说,这是她对父母的服装生意经营最好的传承。

  “诚信、专业、创新”是天雅英鹏始终不变的经营理念,也正是因此,曹燕燕目前已经积累了近千名忠实客户,其中就包括大张、胖东来、西亚、兰大等知名的地市商超大客户。

  不论是上游厂家的货款交付,还是对下游地市客户的货品调换,曹燕燕都做到言出必行,行必有果。这或许就是曹燕燕在面对市场竞争时,征服厂家与客户的核心要素。

  在商业的战场上要想立于不败之地,除了自身产品能够赢得消费者的青睐外,更重要的是还要有诚信的经营理念和至上的服务体验。有了这些,在市场大潮的激荡中才能披荆斩棘,开辟自身的商业坦途。

  对目前所取得的成绩而言,曹燕燕更多地对世贸表示感谢,多年以来,世贸不仅是服装的专业市场,更是服装品牌的聚集地,正是世贸专业的品牌运营实力和服务才会让自己的生意越做越大,越做越强!

  对于接下来的发展,曹燕燕对邦君表示:“做好服装生意的接班人,做好诚信经营的传承者,是我最大的心愿。”

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