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从长远来看希望美团配送能成为O2O行业的“水电

文章来源:未知 添加时间:2019-09-19 05:20

  5月6日,美团在北京召开发布会,正式推出新品牌“美团配送”,并升级配送开放平台。

  美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中在现场表示,希望将美团的配送网络在各行业更好地延伸,同时针对不同行业的需求,设计不同的履约产品,升级配送调度系统,完善配送基础设施,进一步建设更柔性的配送网络。

  据悉,美团配送将在技术平台、运力网络、产业链上下游等方面向生态伙伴开放多项能力,帮助商流提升经营效率,推动社会物流成本降低,助力实体经济发展。美团配送首席战略官杨斐表示,希望美团配送在未来能够发展成为O2O行业的“水电煤”。

  伴随着美团外卖的高速发展,美团配送也逐渐成长为美团生态中不可或缺的一部分。据悉,2015年,美团开始自建配送团队以满足外卖高时效的需求;2017年,美团发现许多用户和商户已经不满足仅将传统餐饮品类送达给用户,更多的即时配送需求开始产生,于是美团推出“飞速达”、“光速达”,以30分钟到1小时为标准的同城配送产品,满足消费者的需求。

  经过四年的发展,王莆中透露美团外卖日完成订单量在4月20日超过2500万单。与此同时,美团配送在全国发展出近万家配送站点、前置仓实体网络,服务于全国360多万商家和4亿多用户,覆盖2800余座市县。

  尽管外卖依然是美团配送的核心业务,但美团配送总经理魏巍透露,美团配送所服务的品类和场景将更加多样化。他表示:“目前,冷饮、餐品、水果、快销品、衣服等非急需品的配送需求美团配送都可以满足,可以说,无论是高时效的品类还是多时效多场景的品类,我们都可以帮助商家进行配送,满足消费者需求。”

  对于为何将美团配送打造成开放平台,魏巍解释道,倘若说之前的1.0时代和2.0时代主要解决供给问题和打造完整的服务链条,那如今的美团配送进入的3.0时代则迎来了技术开放。

  “用户在美团APP可以选择商户、选择商品并完成最后的配送,但这种连接较浅。从商流赋能的角度,美团商户的库存管理、店到店的调拨管理等,对双方技术能力的打通和深度连接将产生新的价值”,魏巍认为,3.0时代的技术开放能够帮助商户提升交易额、降低物流成本,美团目前已具备相关技术的搭建能力,因此希望将平台开放给社会化商流。

  可以看到,需要即时配送能力的行业不再仅仅局限于餐饮行业,还包括超市便利店、花店等非餐饮行业,这也导致他们逐渐感受到缺乏即时配送能力带来的痛点。

  

  魏巍在发布会现场表示,跨界竞争冲击下这类商家增长受限,规模难以扩大,发展面临挑战。此外,无论是传统的餐饮商户还是零售商户,他们都希望开展到家业务,但自建配送成本高、效率低下等问题却一时难以解决,加上即时物流能力的构建需要长期的技术积累,因此商家对于到家业务的开展出现了瓶颈效应。

  鉴于此,在运力网络方面,美团配送针对便利店、传统商超、近场零售、写字楼等不同场景,形成了4种运力网络模式,分别为点对点网络的“巡游模式”、 星型网络的“星系模式”、前置小仓+配送的“仓配一体模式”和配送+智能末端的“智能末端模式”。南都记者了解到,除了入驻美团平台的商家,其他商户也可以通过美团配送开放平台使用即时配送服务。

  在技术平台方面,美团配送依托于美团“超脑”即时配送系统,实现全系统派单,提升配送效率。据美团配送CTO孙致钊介绍,美团“超脑”即时配送系统,在高峰期每小时路径规划高达29亿次,平均0.55毫秒为骑手规划1次路线,平均配送时长目前已经缩短至30分钟以内。

  但同时,开放配送平台面临的最大挑战也来自于技术。魏巍表示,如今商户不再仅满足于传统餐饮外卖和高时效类商品的服务链条,而是希望有更深度的链接。“对于传统的零售企业来讲,如何打通他们的库存体系,把配送的基础能力与他们做深度链接,持续提升其经营效率(是关键)。包括今天提到的仓配一体化,实际上仓的技术运用和配的技术运用是两个完全不同的技术架构,这需要(我们)与合作商家去共同打造,所以2B的技术会是一个挑战。”

  谈及美团配送的发展目标,美团配送首席战略官杨斐表示,从长远来看希望美团配送能成为O2O行业的“水电煤”。在未来1-3年内,希望美团配送在商家赋能,技术平台开放,运力的吸入和整合及生态体系的构建上都有所进展。

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